🚗 Qui peut louer une voiture chez vous ?
Il faut avoir au moins 22 ans et un permis valide depuis 3 ans minimum.
🛂 Quels papiers dois-je présenter ?
Un permis de conduire, une pièce d’identité, et un justificatif de domicile à ton nom.
📍 Où je récupère ma voiture ?
Plusieurs possibilités s'offrent à toi: Directement à notre agence, Rue Raphaël Barquissau, 97435 Saint-Gilles les Hauts, à l'adresse de ton choix sans supplément sur le secteur Ouest, ou directement à l'Aéroport Roland Garros. Zéro prise de tête, la location n'a jamais été aussi simple
⏰ Et si je dois rendre la voiture en dehors de heures d'ouverture (8h-18h)
Pas de souci, nous sommes disponibles de 5h30 jusqu'à 21h. Après, on s’organise au cas par cas.
📅 Je peux louer combien de temps ?
À partir d’un jour (en agence), jusqu’à plusieurs mois. Tu choisis ce qui te va le mieux.
🆘 Et si la voiture tombe en panne ou y’a un pépin ?
On est dispo 24h/24 pour t’aider. Notre service d'assistance intervient rapidement si besoin.
⚠️ Il y a une franchise en cas de problème ?
Oui, mais tu peux la réduire avec notre option rachat de franchise.
🔄 Puis-je changer ou annuler ma réservation ?
Oui, sans frais si tu opte pour l'assurance annulation jusqu’à 7jours avant le départ. Ensuite, on reste à l’écoute selon les cas.
💳 La caution, c’est quoi exactement ?
C’est simplement une formalité pour garantir que tout se passe bien. Le montant dépend du véhicule et de l’option rachat de franchise. Si tout est ok, ça ne change rien pour toi !
📏 Le kilométrage est-il illimité ?
Oui, tu roules autant que tu veux ! Aucun stress, aucun surcoût.
🛡️ Est-ce que j’ai besoin d’une assurance complémentaire personnelle?
Non, tous nos véhicules ont une assurance tous risques incluse, ainsi qu'une assurance responsabilité civile professionnelle. Pour plus de tranquillité nous proposons également des options sans franchise pour le bris de glace et les pneumatiques
✈️ Comment ça se passe à mon arrivée sur l’île ?
On te retrouve directement à l’aéroport, on fait l'état des lieux ensembles et tu pars avec les clés. Simple et rapide !
🔁 Que dois-je faire avant de restituer la voiture ?
Juste faire un petit nettoyage intérieur/extérieur et remettre le carburant au même niveau qu’au départ. Et c’est tout bon !
